PIO Nas Badan POM merupakan rujukan dalam layanan informasi dan konsultasi dalam semua aspek penggunaan obat di Indonesia. PIO Nas menyediakan akses informasi terstandar (Approved label) dari obat yang telah disetujui oleh Badan POM. Informasi dan konsultasi diberikan oleh PIO Nas secara cuma-cuma kepada masyararakat, konsumen, maupun stakeholder lainnya seperti tenaga profesi kesehatan baik dokter, perawat, dan apoteker. PIO Nas melakukan analisa atau kajian literatur ilmiah dari berbagai sumber informasi sehingga dihasilkan informasi dan layanan konsultasi yang tepat .

PIO Nas dikelola oleh tenaga professional layanan informasi obat dan makanan, dengan didukung oleh jejaring kerja dan dilengkapi perpustakaan Badan POM.